1. Thực trạng khó khăn trong phòng khám YHCT/ Đông y:

• Quản lý phòng khám YHCT/ Đông y là một công tác hết sức phức tạp, khó khăn bởi mỗi phòng khám YHCT/Đông y lại có những qui trình khám chữa bệnh hoặc chuyên môn đặc thù riêng, bệnh nhân đến khám bệnh có thể phải qua quá trình điều trị lâu dài, theo liệu trình hoặc các PK đông y lại có các bài thuốc được truyền lại từ nhiều thế hệ, các bài thuốc này lại được gia giảm, điều chỉnh vô cùng linh hoạt tùy thuộc vào tình trạng của từng người bệnh. Điều này không chỉ gây khó khăn cho công tác kê đơn, bốc thuốc mà còn khiến cho công tác quản lý các loại thảo dược gặp không ít khó khăn.
• Các chủ phòng khám YHCT / Đông Y phải tốn nhiều thời gian và công sức cho việc ghi chép hoặc ghi nhớ lâu ngày. Bên cạnh đó các hoạt động về chuyên môn như khám và điều trị bệnh, các phòng khám còn phải quan tâm đến nhiều vấn đề quản lý như: quản lý kho thuốc, quản lý khách hàng, quản lý nhân sự, quản lý doanh thu,… Tuy nhiên phần lớn các hoạt động trên vẫn được diễn ra một cách thủ công gây lãng phí thời gian, công sức, đồng thời dễ xảy ra sai sót, khó khăn trong việc nắm bắt và giám sát tình hình hoạt động của PK. Không chỉ thế, sức cạnh tranh thị trường ngày càng khốc liệt, Phòng khám được mở ra rất nhiều ngoài máy móc hiện đại tân tiến sự chuyên nghiệp của PK cũng là yếu tố quyết định sự cạnh tranh.
• Nếu hoạt động quản lý, điều hành không tốt, chất lượng phòng khám không cải tiến không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu mà còn khiến lượng khách hàng ngày càng giảm sút .Từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh và hoạt động của phòng khám. Chính vì vậy, một phương pháp quản lý đúng đắn sẽ đóng vai trò quan trọng đến sự phát triển vững mạnh của phòng khám. Nếu Phòng khám kết hợp phương pháp quản lý hiện đại công nghệ 4.0 vào qui trình khám chữa bệnh sẽ sẽ mang lại hiệu quả đáng kể và khắc phục được nhiều khó khăn đã kể trên. Một trong nhiều công cụ hiện đại hỗ trợ đắc lực hiện nay mà rất nhiều PK đã sử dụng đó là Phần mềm quản lý Phòng khám YHCT/Đông Y.

Vậy thì lợi ích mà giải pháp Phần mềm quản lý Phòng khám YHCT/Đông Y này mang lại cho PK nhưu thế nào?

• Hỗ trợ chủ Phòng khám, bác sĩ, nhân viên và khách hàng một cách thông minh

Phòng khám YHCT/Đông khi khi áp dụng Phần mềm quản lý vào qui trình khám chữa bệnh sẽ mang lại rất nhiều lợi ích không chỉ cho chủ Phòng khám, cho bác sĩ, cho nhân viên y tế mà cho cả khách hàng, cụ thể như sau:

• Phần mềm hỗ trợ việc giám sát hoạt động phòng khám một cách toàn diện, đồng bộ mọi lúc mọi nơi. Giúp Chủ Phòng khám có thể tập trung vào phát triển kinh doanh của Phòng khám hơn vào hoạt động quản lý.
• Các thông tin liên quan đến khách hàng, thu chi được cập nhật chính xác và quản lý theo đúng quy trình, tránh được tình trạng thất thoát, không kiểm soát được. Giúp tăng hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Thống kê báo cáo chính xác, nhanh chóng, dễ dàng cho việc tổng hợp, đánh giá hoạt động kinh doanh của phòng khám. Giúp giảm chi phí vận hành phòng khám
• Lịch hẹn thông minh hay chương trình marketing hỗ trợ Phòng khám chăm sóc khách hàng tốt hơn.

Đối với bác sĩ:

• Phần mềm giúp bác sĩ theo dõi được hồ sơ bệnh án của bệnh nhân, lịch khám chữa bệnh và số lượng bệnh nhân cần được thăm khám, điều trị trong khoảng thời gian nhất định. Điều này giúp hạn chế sự nhầm lẫn trong việc tiếp đón bệnh nhân, kê đơn thuốc, thời gian thăm khám.
• Phần mềm giúp đơn giản hóa các thao tác phức tạp, hỗ trợ kê đơn thuốc nhanh và dễ dàng. Nếu như trước đây bác sĩ sẽ nhập thông tin bệnh nhân mỗi lần đến khám thì với phần mềm, mọi thông tin đã được lưu lại. Điều này tránh được sai sót trong quá trình nhập, thất thoát thông tin và thuận tiện khi tìm kiếm thông tin bệnh nhân.
• Hỗ trợ tối đa cho việc trao đổi thông tin giữa bác sĩ, bệnh nhân và đồng nghiệp.

Đối với y tá, nhân viên y tế:

• Phần mềm có qui trình làm việc dễ dàng, nhanh chóng giúp y tá, nhân viên y tế tiết kiệm thời gian trách làm nhiều công việc dư thừa làm đi làm lại nhiều lần một công việc nhưng không mang lại hiệu quả cao.
• Phần mềm quản lý phòng khám giúp y tá, nhân viên y tế tìm kiếm thông tin cần dễ dàng, nhanh chóng thay vì ghi chép thủ công, mỗi lần tìm phải lặt sổ, hỏi thăm nhân sự liên quan thì với phần mềm chỉ cần câu lệnh tìm kiếm thì tất cả mọi việc sẽ dễ dàng hơn.
• Phần mềm quản lý phòng khám giúp y tá, nhân viên y tế làm việc và báo cáo nhanh và chính xác, tổng hợp số liệu rõ ràng, nhanh chóng.

Đối với khách hàng/ bệnh nhân:

• Phần mềm quản lý phòng khám YHCT/ Đông y giúp người bệnh tiết kiệm được thời gian, không phải chờ đợi nhiều như trước đây.
• Bệnh nhân được chăm sóc tốt hơn vì từ nhân viên đến bác sĩ đều có hồ sơ lịch sử khám chữa bệnh cụ thê của bệnh nhân trong các lần khám tại Phòng khám.
• Phần mềm đảm bảo tính minh bạch cao vì bệnh nhân đến khám chữa được sắp xếp theo đúng thứ tự, không có hiện tượng tranh giành khi xếp sổ khám, đồng thời việc thu tiền cũng trở nên nhanh chóng, chính xác hơn.
• Bệnh nhân cũng có thể đăng ký khám từ xa không cần đến trực tiếp Phòng khám thông qua gọi điện đặt lịch, hoặc sử dụng các APP đặt lịch…

3. Tính năng của phần mềm quản lý YHCT/ Đông Y:

Tính năng cụ thể của phần mềm quản lý Phòng khám YHCT/Đông Y được phát triển bởi cty HVTTsolution sẽ được nhân viên cty HVTT tư vấn qui trình cụ thể theo sát qui trình thực tế tại phòng khám. Vì vậy, Phòng khám/ khách hàng có nhu cầu tìm hiểu giải pháp quản lý toàn diện cho ngành y tế hãy để lại thông tin qua trang web: www.hvttgroup.com hoặc www.benhandientu.net hoặc liên hệ: 0815749849 (Ms Linh) để được tư vấn về quy trình cũng như hệ thống phần mềm hoàn toàn Miễn Phí.

Công ty HVTT solution là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp quản lý cho ngành y, với hơn 12 năm kinh nghiệm triển khai thực tế cùng đội ngũ nhân viên hỗ trợ chuyên nghiệp, nhiệt tình sẵn sàng phục vụ Phòng khám 24/7 sẽ mạng lại giá trị dịch vụ tốt nhất cho chủ đầu tư và nhà quản trị phòng khám, Phần mềm có đầy đủ tính năng và qui trình, giao diện thân thiện, dễ dàng sử dụng, được cài đặt sát với thực tế mà khách hàng yêu cầu.
Đến với HVTT Solution chúng tôi là chia sẻ kinh nghiệm, là đồng hành cùng khách hàng để phát triển, là phục vụ tận tâm, nhiệt tình chu đáo.